Tu negocio
Tu página de reservas
Cómo la ven tus clientes y qué puedes cambiar de ella.
Es tu escaparate: la página donde tus clientes reservan sin llamarte y sin registrarse. Está abierta las 24 horas, también cuando tú tienes el móvil apagado.
Cómo llegan tus clientes
Tu enlace, listo para compartir
Compartiendo tu enlace, que encuentras en Ajustes con un botón para copiarlo. Donde más funciona:
- En la biografía de Instagram o TikTok
- En tu ficha de Google, como enlace para pedir cita
- Con un código QR en el espejo o en el mostrador
- En tu estado de WhatsApp
Qué puedes cambiar
Desde Ajustes controlas cómo se ve:
- Logo y foto de portada — lo primero que ve el cliente
- Color de marca — tiñe los botones para que pegue con tu imagen
- Descripción, dirección y teléfono
- Fotos de los servicios
Cómo se reserva
El cliente elige servicio, profesional y hora, y deja su nombre y teléfono. Solo se le ofrecen horas libres de verdad, según tu horario, la duración del servicio y lo que ya tengas ocupado.
Si el servicio que ha elegido tiene extras, entre medias ve una pantalla para añadirlos. Si no tiene, esa pantalla se salta sola.
Puedes simplificar el proceso: si te da igual quién atienda, quita el paso de elegir profesional; si solo ofreces una cosa, quita el de elegir servicio. Cuantos menos pasos, más gente termina la reserva.
Cuánta antelación pides
También en Ajustes:
- Antelación mínima — para que nadie reserve con cinco minutos de margen cuando ya estás con otro cliente
- Antelación máxima — hasta cuándo se puede reservar, para no tener la agenda comprometida medio año
Enterarte de cada reserva
En Ajustes → Notificaciones hay dos avisos: Avisos en este dispositivo (una notificación en el móvil o el ordenador donde lo actives) y Aviso por correo (un email al dueño por cada reserva online, con el cliente, el servicio y la hora). Puedes tener los dos.
Si alguien no debería reservar online
Un cliente que falta una y otra vez, o que reserva y anula a última hora, se puede bloquear: abre su ficha en Clientes, pulsa Editar y activa Bloquear reservas online. Desde ese momento, con su teléfono la página pública no le da hueco y le pide que llame al negocio. Tú sigues pudiendo apuntarle citas desde la agenda, y su ficha e historial se quedan como estaban. El bloqueo se quita desde el mismo sitio.
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