Cuenta y plan
Borrar tu cuenta
Cómo borrar tu cuenta y tu negocio, qué se borra y qué se guarda.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, desde la app o desde la web: Ajustes → Mi perfil → Borrar mi cuenta. También está en la pantalla que sale cuando el panel está cerrado.
Si eres el titular del negocio
Se borra todo, al momento: el negocio, las citas, los clientes, los cobros, los servicios, los ajustes y las cuentas de tu equipo. Tu página de reservas deja de funcionar y tu plan se cancela sin más cobros. No se puede deshacer.
Antes de borrar te enseñamos lo que pierdes: las citas que tienes por delante, las que tienen señal cobrada, las tarjetas regalo con saldo y los bonos con sesiones. Para confirmar, escribe el nombre de tu negocio.
Si quieres guardar algo, descárgalo antes en Ajustes → Exportar datos.
Si formas parte de un equipo
Se borra solo tu cuenta de acceso: dejas de poder entrar en el panel. Tu ficha de profesional y tus citas son del negocio y se quedan.
Qué se guarda
Las facturas de Turno, seis años, porque lo exige la ley. Lo borrado desaparece de las copias de seguridad en un máximo de 90 días.
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